Людмила Иванова отработала в торговле 40 лет. Около четырёх лет назад зарегистрировалась как индивидуальный предприниматель – с сыном Олегом и его супругой Оксаной посоветовались и решили заняться бизнесом.
Поводом для этого стала появившаяся информация о продаже магазина в Истобном.
«Мы понимали, что в сельской местности держать торговую точку будет нелегко. Но я родом из Кладового, знаю село, люблю его жителей, знаю, как можно выстроить с ними отношения, поэтому решили попробовать», – говорит Людмила Петровна.
Позже Ивановы купили ещё один магазин, теперь уже в Архангельском. И в одном, и в другом населённом пункте им приходится работать в острой конкуренции, поэтому в организации торговли должен быть продуманный подход.
«Конечно, здесь и ценовая политика, и подбор ассортимента. У нас в магазинах представлены все группы продовольственных товаров, торгуем и сопутствующими. Если жители делают какой‑то заказ, обязательно его выполняем. Особенно вдохновляют слова благодарности со стороны покупателей, хочется сделать всё ещё лучше, чтобы им угодить», – продолжает Людмила Петровна.
Фактически у Ивановых семейный бизнес, в котором у каждого своя зона ответственности. Олег занимается поставками, Людмила Петровна и Оксана взяли на себя всё, что связано с учётом. А ещё предприниматель хвалит своих продавцов – Наталью Яковлеву, Наталью Боровикову, Надежду Кукурину, которые прекрасно справляются со своими обязанностями.
К профессиональному празднику Людмила Иванова за организацию торговли в сельской местности награждена Почётной грамотой главы администрации Губкинского городского округа.