На всей территории Белгородской области был осуществлён плановый переход от эфирного аналогового вещания на цифровое 3 июня. Для качественного перехода на всей территории округа была проведена предварительная работа по оповещению жителей округа об отключении эфирного аналогового вещания. В сельских населённых пунктах представителями территориальных администраций был проведён подворовой обход домовладений с оповещением и разъяснением по данному вопросу. На подъездах в многоквартирных домах представителями управляющих компаний была размещена вся необходимая информация по отключению эфирного аналогового вещания. По отдельным улицам, находящихся в зоне риска мкр. Лукьяновка, Салтыково, с. Аверино многоквартирных домов, был проведён поквартирный обход для изучения ситуации. В ходе обхода было выяснено, что часть домов подключены к кабельному телевидению, часть жителей установили спутниковые тарелки индивидуального пользования, часть обычные антенны. 939 жителей городской черты, проживающих на улицах, находящихся в низине были оповещены об отключении эфирного аналогового вещания по телефону.
В СМИ, на официальном сайте администрации сети Интернет, в социальных сетях на постоянной основе была размещена информация об отключении эфирного аналогового вещания.
С целью оперативного реагирования и решения поступивших вопросов на территории округа был сформирован штаб при управлении транспорта, связи и телекоммуникаций администрации Губкинского городского округа по переходу на цифровое вещание. За время работы с 3 по 30 июня в штаб поступило 129 обращений.
На горячую линию (Белгород) поступило всего 45 обращений от жителей округа.
Всем обратившимся жителям за консультацией даны рекомендации и разъяснения по поступившим вопросам, 35 обратившимся оказана помощь волонтёрами.
Помощь в подключении оборудования оказывали волонтёры Губкинского горно-политехнического колледжа, отдела молодёжной политики, Центра молодёжных инициатив.
Особенно хотелось бы отметить компанию АО «Квант-Телеком» и его руководителя Вячеслава Анатольевича Коробова, внесшего большой вклад в организацию работы по подключению и настройке оборудования для просмотра цифровых каналов. Его личное участие способствовало выполнению всех видов работ качественно и в сжатые сроки. Помощь в настройке оборудования оказывалась населению, как в городской черте, так и в сельской местности.