Обязанностью всех граждан является соблюдение принципов гуманности при обращении с животными (отношение к животным как к существам, способным испытывать эмоции и физические страдания). Также всем владельцам домашних животных необходимо исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного на территории города, обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования.
Согласно Федеральному закону от 27 декабря 2018 года № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» отлов безнадзорных животных, их транспортировку и передачу в приют для животных осуществляет специализированная организация. В приюте в течение первых десяти дней проводят осмотр и осуществляют мероприятия по обязательному карантированию животных, поступивших в приюты, вакцинацию против бешенства, стерилизацию и возврат на прежние места их обитания или передачи таких животных новым владельцам. Стерилизованные (чипированные) животные отлову не подлежат.
Работы по обращению с безнадзорными животными на территории города Губкина выполняются в соответствии с муниципальным контрактом, заключенным между управлением жилищно-коммунального комплекса и систем жизнеобеспечения администрации Губкинского городского округа и ООО «Добрый город». Отлов осуществляется на основании заявок от физических и (или) юридических лиц.
Подать заявку на отлов безнадзорного животного можно, обратившись в диспетчерский пункт по телефону: +7 (47241) 5–10–52. При этом каждому обратившемуся необходимо ответить на несколько вопросов: категория животного; адрес места отлова животных без владельцев (адрес и описание места обитания); пол, окрас животного, размер; шерсть; уши; хвост; дополнительное описание животного; особые приметы; причина отлова. Также оставить контактные данные о заявителе: телефон и адрес места проживания.