Жители региона смогут обратиться в Белгородскую сбытовую компанию по скайпу
В удаленном доступе сотрудник проконсультирует вас по вопросам установки или замены прибора учета, оплаты электроэнергии, передачи показаний.
Жители Белгородской области смогут обратиться в Белгородскую сбытовую компанию по скайпу. В нашей повседневной жизни мы уже давно используем формат аудиосвязи через интернет, будь то звонки родственникам или общение с друзьями.Теперь и в Белгородскую сбытовую компанию в будни с 8 до 20 часов можно позвонить по скайпу по имени пользователя – Belsbyt.
В удаленном доступе сотрудник Белгородэнергосбыта проконсультирует вас по вопросам установки/замены прибора учета, оплаты электроэнергии, передачи показаний, плановых ограничений, расскажет о порядке заключения договора энергоснабжения, действующих тарифах/нормативах.
«Мы идем по пути создания максимальных удобств для потребителей электроэнергии, поэтому расширяем каналы коммуникации с клиентами», — отметил начальник отдела обслуживания клиентов компании Иван Кузнецов.
Появилась возможность в режиме реального времени отправить оператору, работающему в скайпе, фото/ видео документа или счётчика. Звонки внутри Skype бесплатны. Для организации встречи клиенту нужен только Интернет, компьютер или телефон с камерой и микрофоном.
