Жители субъекта оставили 2 470 обращений к органам власти в социальных сетях за минувшую неделю. Специалисты ЦУР Белгородской области составили статистику по скорости ответа региональных и муниципальных ведомств на сообщения и комментарии населения.
Оперативнее всех с 8 по 15 апреля рассматривала жалобы жителей администрация Краснояружского района – 57 минут. На втором месте рейтинга Красненский район – 1 час. Замыкают топ-3 представители администрации Ракитянского района – 1 час 5 минут.
Среди областных органов власти лидером до сих пор является администрация губернатора – сотрудники ведомства затрачивают на рассмотрение обращения всего 1 час 12 минут. Управление экологического и охотничьего надзора региона отвечает на вопросы от граждан в течение 1 часа 13 минут, а министерство цифрового развития субъекта собирает необходимые сведения для заявителя около 1 часа 16 минут.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти, достаточно написать комментарий или в личные сообщения в официальном сообществе соответствующего ведомства муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют заявку через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют получение ответа.