Администрация Губкинского городского округа оказалась в лидерах по оперативности ответов в соцсетях. Данные представил ЦУР Белгородской области за минувшую неделю. Время ответа на жалобы населения – в среднем 2 часа.
Наиболее быстрая реакция на обращения жителей у администрации Ровеньского района – в среднем 1 час 24 минуты. Для того, чтобы получить ответы на вопросы от органов власти муниципального или регионального уровня, необходимо оставить комментарий или написать личное сообщение в их официальных сообществах.
Специалисты Центра управления региона Белгородской области проконтролируют процесс. Фиксация обращений осуществляется через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент».