ЦУР Белгородской области представил статистику по обращениям населения за минувшую неделю
Зафиксировано 1 797 сообщений и комментариев, что на 8,5% меньше, чем за прошлый период.
ЦУР Белгородской области представил статистику по обращениям населения за минувшую неделю. С 17 по 24 июня поступило 336 жалобы, касающихся ЖКХ. Эта тема стала лидирующей за указанный период.
Тема благоустройства (305 сообщений и комментариев) находится на втором месте по количеству обращений. Среди них жалобы на неудовлетворительное содержание зелёных насаждений, вопросы по облагораживанию общественных пространств, а также оповещение о тех детских площадках, которые находятся в состоянии, требующем ремонтных работ. Кроме того, поступило 269 обращений на тему дорог.
Отметим, специалисты ЦУР используют систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». С её помощью они фиксируют все конструктивные заявки и направляют их в профильные ведомства. Там их рассматривают и подготавливают подробные разъяснения.
