Администрация Губкинского городского округа вошла в пятёрку лидеров по скорости ответов на прошлой неделе. Команда реагировала в социальных сетях в среднем за 1 час 45 минут.
Администрация Ровеньского района давала ответ оперативнее остальных учреждений – 37 минут. Единая транспортная компания занимает второе место в рейтинге – 41 минута. Замыкает тройку лидеров ГУП Белоблводоканал – 1 час 44 минуты.
Статистику за период с 26 августа по 2 сентября подготовили специалисты ЦУР Белгородской области. Все поступившие обращения были зафиксированы с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Они проанализировали 2 010 вопросов, которые оставили жители региона в социальных сетях.