Голосовой помощник «Полина» на сайте ФССП России поможет белгородцам узнать всё о долгахНовость

Голосовой помощник «Полина» на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов — искусственный интеллект, позволяющий дистанционно консультировать граждан по вопросам, касающимся исполнительного производства. Задать вопрос «Полине» можно, обратившись в Центр телефонного обслуживания ФССП России по номеру: +7 (800) 303-00-00 (звонок бесплатный).

При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации. Это позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система искусственного интеллекта сформирует запрос и в аудиоформате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Расширенная информация по исполнительному производству предоставляется после подтверждения личности гражданина путём предоставления дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.

Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом. Кроме того, «Полина» сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.

По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приёма судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.