МФЦ Белгородской области запустил чат-бот на базе мессенджера MAX
Пользователи в привычном формате мессенджера смогут решать вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг.
МФЦ Белгородской области запустил чат-бот на базе мессенджера MAX. Как сообщили в пресс-службе правительства региона, пользователи в привычном формате мессенджера смогут решать вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг.
С помощью данного чат-бота МФЦ Белгородской области можно: узнать статус обращения в МФЦ; осуществить предварительную запись в офисы МФЦ и отменить талон; получить информацию об адресах и режимах работы МФЦ.
Ссылка на чат-бот. Чат-бот призван сделать получение госуслуг максимально простым и безопасным, а его функции будут развиваться с учётом отзывов пользователей.
Напомним, российский мессенджер MAX создан в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который реализуется по решению Президента России Владимира Путина.