Финансовые организации стали возвращаться к практике автоматического проставления в договорах галочек, подтверждающих согласие клиента на ту или иную сопутствующую кредиту услугу. Как сообщили в пресс-службе регионального департамента финансов, такие действия со стороны сотрудников банка противозаконны.
Специалисты не оповещают потребителей о том, в договоре прописаны дополнительные услуги, соответственно, у клиентов нет возможности от них отказаться. В других случаях сотрудники финансовых организаций ссылаются на технические особенности программы, по их словам, заявка уже содержит отметки о согласии с услугами.
Роспотребнадзор и ЦБ считают такую практику недобросовестной. Подобные действия свидетельствуют о нарушении закона «О потребительском кредите (займе)». За обращение к ним банки будут привлечены к ответственности.