Жители Губкинского городского округа смогут вернуть товар в интернет-магазин, подключенный к услуге Почты России «Лёгкий возврат». Сделать это можно в почтовых отделениях по упрощённой схеме на основании трек-номера. Чек или документы, удостоверяющие личность, не потребуются.
Среди преимуществ этой услуги для губкинцев – простой процесс возврата товаров интернет-магазинам «Алиэкспресс», «OZON», «H&M» и приём во всех почтовых отделениях связи региона. С момента запуска услуги «Легкий возврат» ей воспользовались почти 70 клиентов Губкинского почтамта.
«Жители региона могут обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть товар на основании сформированного прямого или возвратного трек номера, — подчеркивает директор Управления Федеральной почтовой связи Белгородской области Александр Гольняк. – Для бизнеса это позволит привлечь новых клиентов и сделать более лояльными постоянных покупателей, увеличить средний чек и частоту заказов. А у клиентов интернет-магазинов есть возможность воспользоваться проверкой и примеркой приобретаемых товаров на дому».
Интернет-магазин информирует клиента о возможности и сроках возврата каждого конкретного товара. А сделать это можно в ближайшем к дому или офису отделении почтовой связи. Время оформления возврата для клиентов составляет в среднем до одной минуты, ведь нет необходимости заполнять бланки или предъявлять паспорт.