Белгородцы оставили более 600 обращений по теме здравоохранения

Губернатор Вячеслав Гладков еженедельно анализирует сообщения и комментария жителей, оставленнын в социальных сетях. Статистику предоставляют специалисты ЦУР Белгородской области. Учитываются только конструктивные обращения к органам власти. За период с 15 по 22 октября специалисты ЦУР зафиксировали 1 231 обращение. Это на 4,6% меньше, чем неделей ранее.

Тема здравоохранения осталась самой популярной – 628 сообщений и комментариев (51% от всех обращений). Жителей беспокоят проблемы с записью на приём, нехватка врачей и некачественное оказание медицинской помощи. На втором месте — жилищно-коммунальное хозяйство. Обращения касались ненадлежащего содержания многоквартирных домов, качества отопления и водоснабжения. 

Кроме того, в числе волнующих тем: благоустройство общественных пространств, неисправное дорожное освещение или его отсутствие, а также график движения общественного транспорта.

В среднем жители региона получают ответ от органов власти в соцсетях в течение 4 часов 6 минут. Оперативнее всего среди региональных органов власти отвечают: департамент строительства и транспорта — 1 час 38 минут, Единая транспортная компания — 1 час 48 минут, управление лесами — 2 часа 3 минуты.

Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.