Почта России запустила бесплатное мобильное приложение в 2013 году. Как сообщили в пресс-службе УФПС Белгородской области, изначально его использовали только для проверки отправлений, поиска отделений и оценки качества работы компании.
В 2020 году в сервисе появились новые электронные услуги: возможность предварительной записи в отделение, покупка товаров в онлайн-витрине «Гудс». Также добавились — отправка посылок за счёт получателя, бонусная программа за оформление отправлений онлайн в мобильном приложении, бесплатная электронная доверенность.
Каждый месяц более 52 тыс. жителей Белгородской области используют это мобильное приложение. В основном с его помощью отправляют, получают и отслеживают посылки.
«Жители Белгородской области активно пользуются цифровыми почтовыми сервисами. С января по декабрь 2021 года белгородцы отправили 28 480 предоплаченных и предзаполненных писем и 206 926 предоплаченных и предзаполненных посылок в приложении Почты России. Кроме того, жители региона активно пользуются простой электронной подписью (ПЭП): в этом году уже 61 тыс. человек оформили её. Всего сервисом пользуются 415 210 белгородцев. В упрощённом виде с помощью электронной подписи получают 85% всех отправлений в регионе», — отметил директор УФПС Белгородской области Почты России Алексей Лось.
Приложение Почты вошло в список социально значимых сервисов, которые Минцифры РФ рекомендует устанавливать на смартфоны. Все они войдут в агрегатор Минцифры Applist. С апреля 2021 года покупатели новых смартфонов могут скачивать мобильное приложение Почты России при первом же запуске устройства и сразу начинать им пользоваться.