Более 2,5 тыс. обращений поступило в региональный Росреестр посредством Платформы обратной связи
Каналы коммуникаций между заявителями и Росреестром постоянно совершенствуются и дополняются современными цифровыми инструментами. Самым востребованным каналом поступления обращений в ведомство является Платформа обратной связи (ПОС), интегрированная с порталом Госуслуг.
Преимущество данной цифровой платформы заключается в том, что граждане в любое время суток, не выходя из дома, могут обратиться с вопросом или предложением по улучшению качества государственных услуг, предоставляемых региональным ведомством, к специалистам Управления и оперативно получить ответ.
По словам заместителя руководителя Управления Росреестра по Белгородской области Виталия Гречкосея, с начала текущего года посредством ПОС в региональное ведомство поступило 2516 обращений.
Обратиться по вопросам деятельности Управления через ПОС достаточно просто, для этого необходимо.
Зайти на официальный сайт Росреестра.
На главной странице официального сайта найти виджет-окно под названием «Госуслуги. Решаем вместе» и нажать на нём активную кнопку «Написать».
Далее следует подробно изложить интересующий вопрос или проблему. Напоминаем, что поводом для обращения может стать любой вопрос, находящийся в компетенции Росреестра, например, осуществление государственного кадастрового учёта и (или) государственной регистрации прав, государственного земельного надзора, государственного геодезического надзора и лицензирования и другие.
Затем необходимо авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг (учётная запись пользователя должна быть подтверждённой) и отправить запрос. Отслеживать ход рассмотрения обращения и его статус можно через личный кабинет на портале Госуслуг.
Помимо этого, благодаря использованию ПОС заявители могут принимать участие в тематических опросах и голосованиях, касающихся деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.
Для этого на главной странице официального сайта Росреестра необходимо найти вспомогательное виджет-окно «Мой выбор, моё будущее» и нажать на нём на клавишу «Участвовать», после чего следует авторизоваться через портал Госуслуг, а затем ответить на ряд предложенных системой вопросов.