На первый взгляд может показаться, что быть социальным работником может каждый. Что в этом сложного? Подумаешь, продукты или промтовары купишь, поможешь с обедом или уборкой, сбегаешь за лекарствами, сходишь в поликлинику или оплатишь коммуналку одиноким, нуждающимся в помощи людям. Но это не так. Социальные работники – это люди особого душевного склада, умеющие сострадать, всегда готовые прийти на помощь. Вряд ли существует другая сфера деятельности, где милосердие, сочувствие и житейская мудрость играли бы такую важную роль.
Валентина Скрыпкина из Богословки в этой сфере уже 18 лет. Энергичная, жизнерадостная, общительная женщина с теплотой говорит о своих подопечных.
«Работала в колхозе сначала диспетчером, потому бухгалтером. Времена были тяжёлые, эпоха перемен в сельском хозяйстве, вот и решила попробовать себя в другой сфере, – рассказывает Валентина Николаевна. – Уже и на заслуженном отдыхе, но со своими подопечными не расстанусь. Прикипела к ним душой. И они как же без меня, все в возрасте, такие перемены им не нужны».
Опыт у Валентины Николаевны большой. Сейчас у неё на обслуживании десять пожилых людей. Одних посещает два раза в неделю, других – три.
«К каждому нужен свой подход, внимание и забота. У каждого свой характер, свои болезни, сложности. Нужно быть приветливой, доброй, заслужить их доверие. А когда уже найдёшь общий язык, то они становятся как родные. В основном у всех есть дети, но они живут очень далеко. Только представьте себе, человек жил в семье, за плечами целая эпоха и, вдруг, он остаётся один. Ему даже не с кем поговорить, поделиться сокровенным. Поэтому нужно уметь слушать и слышать, проявить сочувствие, помочь. Они всегда ждут моего прихода, говорят сами «прикипают» душой», – делится Скрыпкина.
Валентина Николаевна, как и её коллеги, покупает им продукты, лекарства, наводит чистоту в доме, порядок – в огороде, стирает, косит траву. Список можно продолжать, но главное, что её сближает с подопечными, – добрые отношения.
«Чтобы заслужить такое отношение к себе, нужно быть не только добросовестным, а работать с любовью, уметь поддержать добрым словом, поднять настроение, чтобы пожилой человек понял, что он по‑прежнему нужен», – говорит соцработник.
По её словам, самая большая сложность профессии заключатся в том, что подопечные не молоды. А когда теряешь, то чувствуешь такую боль утраты, словно родного человека не стало.
«Чувствую себя нужной, даже необходимой для этих людей, нуждающихся в помощи. Когда слышу искренние слова: «Я буду ждать тебя», то это как бальзам для души, а потому хочется приходить снова и снова», – делится Скрыпкина.
Когда рабочий день завершается, Валентина Николаевна спешит домой. Здесь её также с нетерпением ждёт семья. Муж её поддерживает, помогает и не только по домашнему хозяйству, но и с подопечными, например, покосить траву или картошку посадить. Скрыпкина признаётся: иногда бывает непросто, но социальная работа – это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее.
По словам нашей героини, в этой профессии нет случайных людей, такие здесь не задержатся. В завершение она поблагодарила свой сплочённый и дружный коллектив РОСО под руководством Галины Кухаревой.