Премьер-министр РФ ввёл новые требования к работе управляющих компаний в сфере ЖКХНовость

Дмитрий Медведев подписал постановление о нормах реагирования аварийных организаций в сфере ЖКХ. Документ регламентирует требования к деятельности их работников.

Аварийно-диспетчерская служба должна работать круглосуточно. В течение 30 минут после заявки специалистам необходимо локализовать аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем. Время ликвидации засоров, согласно постановлению, составляет два часа с момента регистрации заявки, устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем должно занимать не более трёх суток.

«Теперь детально регламентируется процедура работы организаций, их обязанность по реагированию на различные аварийные ситуации, на вызовы и жалобы граждан. Устанавливается дифференцированное время по устранению различного рода аварий — от получаса до двух часов», — отметил вице-премьер Дмитрий Козак.

Если специалистам необходимо попасть в помещение многоквартирного дома, они должны заранее согласовать с его собственником или пользователем время. Если исполнение заявки требует доступа в жилое помещение, сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить его собственнику или пользователю номер телефона аварийно-диспетчерской службы для подтверждения необходимости доступа. Кроме того, сотрудник должен иметь при себе служебное удостоверение, опознавательный знак, в числе которых бейдж, нашивка на одежде с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества и профессиональной специализации.