Local Logo
Новости Губкинского городского округа Белгородской области
79.74
-0.02$
90.20
-1.10
+24 °С, облачно
Белгород

Белгородские судебные приставы напомнили правила общения коллекторов с должниками Новость

16 июня 2022, 00:40

Количество телефонных звонков должно не превышать одного раза в сутки.

Судебные приставы Белгородской области разъяснили Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Как сообщили в пресс-службе УФССП России по Белгородской области, он определил способы взаимодействия коллекторов с клиентом-должником.

В начале разговора коллектор обязан сообщить свои данные, данные кредитора и наименование коллекторского агентства, в котором он работает. Звонить можно только в определённый промежуток времени: в будни - с 8:00 до 22:00, в праздники и выходные дни - с 9:00 до 20:00. Количество телефонных звонков не может превышать одного в сутки, двух в неделю и восьми в месяц. Личные встречи можно проводить один раз в месяц.

Неправомерными считаются телефонные звонки более двух раз в сутки, ночью, родственникам или друзьям заёмщика, если они не давали согласия на общение, работодателю, если в разговоре звучат угрозы или откровенное вымогательство денег. Кроме того, коллекторские агентства обязаны вести аудиозаписи всех случаев личных встреч и телефонных переговоров, предупреждать о такой записи.

Если же действия кредиторов и лиц, представляющих их интересы, при взаимодействии с клиентами-должниками выходят за допустимые рамки, это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность. Граждане же в этом случае вправе обращаться в надзорный орган, которым является Федеральная служба судебных приставов.

Чтобы обжаловать незаконные действия коллекторов необходимо направить заявление в УФССП России по Белгородской области по адресу: г. Белгород, пр. Б. Хмельницкого, д. 109, с указанием ФИО, контактных данных, изложить причину обращения. На вопросы ответят по телефону: +7 (915)-568-37-56.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 11:01
Вячеслав Гладков объявил о начале сдачи ЕГЭ
Материал
ОбществоВчера, 16:48
Вячеслав Гладков рассказал о выделении правительством РФ более 1 млрд рублей на отдых детей региона
Материал
ОбществоВчера, 14:47
Военкор Марьяна Наумова выступила с лекцией для белгородских студентов