Вячеслав Гладков дал поручение улучшить качество работы с обращениями жителей Белгородской области
Данный вопрос обсудили в рамках оперативного заседания правительства 30 марта.
Губернатор Вячеслав Гладков дал поручение улучшить качество работы с обращениями жителей Белгородской области. Данный вопрос обсудили в рамках оперативного заседания правительства 30 марта.
По итогам прямой линии в соцсетях 19 марта, на которую поступило более 2,5 тыс. обращений, глава региона отметил формальность и некачественность ответов ответственных лиц и ведомства. Принято решение организовать для них дополнительное обучение.
Также проведут служебную проверку в отношении регионального оператора по обращению с ТКО — ООО «Центр экологической безопасности». Компания не предоставила своевременные ответы на 11 обращений граждан, которые поступили на прямую линию.
Кроме того, начальнику управления по работе с обращениями граждан и организаций администрации губернатора Белгородской области Татьяне Ковалюк поручено лично проконтролировать 50 обращений. Удовлетворённость заявителей полученными ответами оценят через неделю.