Губернатор Вячеслав Гладков рассмотрел еженедельную статистику обращений граждан в соцсетях на оперативном совещании. ЦУР Белгородской области фиксировал и отбирал конструктивные жалобы: за прошедшую неделю к органам власти было направлено 1 310 комментариев и сообщений.
Наиболее волнующей темой недели стали дороги – 475 обращений. Вопросы касались снегоуборочных работ на трассах и тротуарах, дорожного освещения и ремонта имеющихся магистралей. Вторую ступень актуальных проблем заняло благоустройство. Население было обеспокоено неработающими фонарями, а также облагораживаем общественных пространств. Не обошлось и без сферы здравоохранения – жители региона делились впечатлениями о содержании больниц, нехватке врачей, писали просьбы о лечении.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно обличить просьбу в комментарий или направить в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют заявку через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.