Мобильное приложение «Почты России» будет доступно уже при покупке смартфонаНовость

Покупатели новых смартфонов смогут устанавливать мобильное приложение «Почты России» при первом же запуске устройства с апреля 2021 года. Все сервисы Почты будут доступны сразу.

Как сообщили в пресс-службе УФПС по Белгородской области, в прошлом году приложение Почты вошло в список социально значимых приложений, которые Минцифры РФ рекомендует устанавливать на смартфоны. Мобильное приложение открывает полноценный доступ к цифровым сервисам компании, которые экономят время клиентов и делают обслуживание более удобным.

В нём можно отследить отправления, оформить быстрое получение отправлений по электронной подписи без паспорта, оформить предоплаченные посылки для сдачи без очереди, вызвать курьера, купить товары на маркетплейсе, получить актуальную информацию о работе отделений и многое другое. Понятный интерфейс делает работу в приложении очень простой.

В марте 2021 года количество уникальных пользователей приложения «Почты России» составляло 5,6 млн человек, пользователи оценивают его на 4.8 баллов из пяти. Чаще всего клиенты пользуются в приложении услугой по предзаполнению посылок, которая существенно экономит время. С её помощью клиент может самостоятельно оформить и оплатить посылку и без очереди сдать её в отделении.

В 2020 году этой услугой пользовались на 24% чаще, чем годом ранее. Компания значительно увеличила функционал приложения и создала ряд дистанционных сервисов, которые оказались чрезвычайно востребованными в пандемию. Появилась возможность оформить в приложении доставку заказов из почтовых отделений на дом.

За прошлый год курьеры и почтальоны почты доставили на дом 1,5 млн интернет-заказов из почтовых отделений, около одного млн доставок клиенты оформили через приложение Почты. Также появилась возможность отправлять посылки по номеру телефона. На сегодняшний день услугой воспользовалось уже более одного млн человек.

«На сегодня все крупные производители подтвердили выполнение требований закона. Мы обеспечиваем равный выбор: иностранные приложения стоят вместе с российскими, а дальше пользователь сам выбирает, какие ему приложения удобнее и интереснее использовать», – прокомментировал глава Минцифры Максут Шадаев.