Управление финансов и бюджетной политики разъяснило особенности получения банковских услуг

Управление финансов и бюджетной политики рассказало, что для того, чтобы у граждан не возникало необходимости лишний раз выходить из дома, Банк России смягчил для банков требования по идентификации клиентов и расширил возможность предоставления ими дистанционных услуг. Операции, которые раньше проводились только с личным участием заемщика, например, ипотечные сделки, в период распространения коронавируса можно проводить в удаленном режиме.

Кроме того, с 1 мая ограничены максимальные банковские комиссии на переводы граждан в системе быстрых платежей. Для переводов до 100 тыс. рублей в месяц комиссия вообще не взимается. Многие и раньше не взимали, но теперь это правило для всех участников системы.

Для сохранения доступности дистанционной торговли и снижения издержек продавцов Банк России также принял решение ограничить максимальное значение эквайринговых комиссий по онлайн-покупкам продуктов, одежды, лекарств и товаров повседневного спроса. До 30 сентября 2020 года они не должны превышать 1%. С 1 июня к этому перечню добавятся также медицинские услуги. По данным регулятора это сократит комиссии более чем в 1,5 раза от текущего уровня.

Сейчас банки могут продолжать обслуживание клиентов, даже если срок действия их паспортов истек. Это касается и обслуживания в том банке, с которым у гражданина уже есть договор, и обращения в другую кредитную организацию. По рекомендации Банка России коммерческие банки должны предоставить клиентам возможность пользоваться платежными картами с истекшим сроком действия. Всем, кто хочет быть в курсе принимаемых мер и оперативной обстановки, Банк России рекомендует регулярно посещать официальный сайт банка, где созданы специальные разделы с описанием мер, с комментариями, с ответами на распространенные вопросы.