Органы власти отрабатывают обращения белгородцев в соцсетях в среднем за 2 часа 55 минут

Специалисты ЦУР Белгородской области составили рейтинг органов местного самоуправления и региональных органов исполнительной власти по отработке инцидентов с 19 по 26 августа. В среднем на прошлой неделе они отвечали за 2 часа 55 минут. В лидерах по скорости ответа на проблемные вопросы жителей региона – администрации Красненского, Вейделевского и Краснояружского районов. 

Администрация Красненского района оперативнее других отвечает на жалобы в соцсетях. В среднем на подготовку ответа на минувшей неделе руководству муниципалитета понадобился 1 час и 8 минут. Специалистам администрации Вейделевского района – 1 час 35 минут, а администрации Краснояружского района – 1 час 38 минут.

В пятёрку лидеров также вошли: администрация Ракитянского района со средней скоростью ответа  – 1 час 43 минуты, и Единая транспортная компания – 1 час 46 минут.

Для того, чтобы оперативно получить ответ на свой проблемный вопрос, необходимо: оставить комментарий или написать в личные сообщения официального сообщества органа власти. Специалисты ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксируют это обращение и направят в соответствующую службу для решения и ответа.